Política de Pagamento

Formas de Pagamento

Cartão de Crédito:
1. A Dequore aceita pagamentos por cartão de crédito. O Cliente é o responsável pela utilização do cartão no Site. A Dequore se compromete a não salvar, compartilhar ou utilizar os dados do cartão sem a devida autorização do cliente. As bandeiras aceitas para o pagamento estarão disponíveis na página de pagamento. A Dequore se reserva o direito de adicionar ou retirar qualquer bandeira de cartão, sem aviso prévio.
2. O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária.

Boleto Bancário:
1. A opção de pagamento por boleto bancário estará disponível apenas para Pessoas Jurídicas.
2. O prazo do boleto será dado pela Dequore e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da Compra realizada.
3. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.
4. Caso o pagamento do boleto bancário seja através de cheque, o prazo para confirmação de recebimento será de até 5 (cinco) dias úteis, após a compensação do cheque.
5. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento pela Dequore.
6. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.

Pedido de Compra:
1. A Dequore disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.
2. Após escolher o produto o Cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após visualização dos dados será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.
3. A Dequore, imediatamente, enviará um e-mail ao Cliente indicando o número da Compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.
4. Após a finalização da Compra, por medida de segurança, a Dequore não aceitará alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega, dados cadastrais e data da entrega.
5. Durante o processo de Compra será informado uma estimativa de prazo para a entrega do produto considerando: o produto, sua quantidade, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente.
6. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pagamento pelas instituições bancárias e poderá variar de acordo com o meio e forma de pagamento escolhida.
7. A escolha da transportadora é de responsabilidade exclusiva da Dequore.

Segurança dos Pagamentos:
1. A Compra poderá ser cancelada caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado informado pelo Cliente.
2. Em Compras realizadas através de cartão de crédito, por medida de segurança, a Dequore e/ou terceiro credenciado poderá entrar em contato com o Cliente solicitando dados de acordo com a necessidade para confirmação da Compra.
3. Para informações mais específicas consulte nossa Política de Privacidade e Segurança.